Winnsen Tủ giặt cho một dịch vụ giặt thương mại của Úc
2026-08-12
Chi tiết vụ án
Bối cảnh
Một dịch vụ giặt là thương mại của Úc cần cải thiện quy trình giao nhận quần áo giữa cửa hàng và khách hàng. Trước đây, việc giặt là được quản lý tại quầy lễ tân — giới hạn trong giờ mở cửa hàng, với các hàng đợi và đôi khi nhầm lẫn trong giờ cao điểm.
Giải pháp
Winnsen đã cung cấp một tủ khóa giặt là thông minh, được lắp đặt trên tường bên ngoài cửa hàng để truy cập tự phục vụ 24/7:
- Ngăn hẹp cao để treo quần áo — vest, áo khoác và áo choàng; ngăn tiêu chuẩn cho đồ gấp
- Khách hàng gửi và nhận đồ bằng mã PIN hoặc mã QR, không cần đến quầy
- Nhà cung cấp dịch vụ nhận thông báo nhận và trả đồ qua hệ thống backend, điều phối việc nhận và giao hàng
- Khách hàng nhận đồ giặt sạch bất cứ lúc nào, không còn bị giới hạn bởi giờ mở cửa hàng
Kết quả
- Việc gửi và nhận quần áo không còn bị giới hạn trong giờ mở cửa hàng
- Hàng đợi tại quầy vào giờ cao điểm giảm đáng kể
- Việc giao nhận được hệ thống ghi lại, giảm thiểu sai sót
- Cửa hàng đã kéo dài thời gian phục vụ mà không cần thêm nhân viên
