Nghiên cứu trường hợp phòng bán hoa: Hoa SunCrest ở Los Angeles

SunCrest Flowers là một cửa hàng hoa lân cận ở Los Angeles. Chủ cửa hàng Fiona muốn bán những bó hoa tươi sau giờ đóng cửa mà không cần thuê nhân viên ca đêm nên cô đã bổ sung thêm một tủ bán hoa lạnh Winnsen bên cạnh mặt tiền cửa hàng.

Tủ giữ những bó hoa phía sau mặt kính ở nhiệt độ từ 2 đến 8 độ C, đồng thời kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm cùng nhau, để hoa hồng và hoa huệ tươi lâu trong nhiều ngày. Khách hàng chọn một bó hoa trên màn hình cảm ứng, thanh toán bằng thẻ, mã QR hoặc ví di động và nhận hoa từ cửa nhận hàng điện tử.

Sau sáu tháng hoạt động không có người giám sát, chiếc tủ đã trở thành cửa sổ bán hàng thứ hai không bao giờ đóng lại. Những người mua sắm buổi tối, những người đi làm và nhân viên khách sạn mua hoa khi cửa hàng tối và Fiona bổ sung hàng mỗi ngày một lần.

Máy bán hoa tự động có thể hoạt động cho một cửa hàng hoa nhỏ không? Trường hợp này cho thấy nó có thể. Nó kéo dài thời gian mở cửa mà không cần thêm nhân viên và chỉ cần nguồn điện và diện tích sàn nhỏ.

Winnsen đã chế tạo máy bán hàng tự động và tủ khóa từ năm 2006 và đã giao các sản phẩm được chứng nhận đến hơn 100 quốc gia.